Daten – die Basis für erfolgreiches CRM

Bei Customer Relationship Management (CRM) sind Trends wie künstliche Intelligenz (KI), Marketing Automation oder Chatbots in aller Munde. Das ist

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Die Finanzbranche: Technologietrends 2020

Chatbots, KI, oder sogar Virtual/Augmented Reality: Ein Überblick, von welchen Trends Finanzunternehmen im Jahr 2020 profitieren können:

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Schwache KI stark genug für Unternehmen

An künstlicher Intelligenz führt für digitalisierungshungrige Unternehmen kein Weg mehr vorbei. Auf der Suche nach einer passenden Lösung entsteht dann

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Experten-Meinung von Achim von Michel, Pressesprecher und Beauftragter für Politik in Bayern, zum Thema „Starke oder schwache KI, welche Art von künstlicher Intelligenz brauchen Unternehmen?“

Achim von Michel, Landesbeauftragter Bayern, beim BVMW – Bundesverband mittelständische Wirtschaft, gibt seine Expertenmeinung zum Thema „Starke oder schwache KI,

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KI als digitaler Motor und E-Commerce als Blaupause – Der Online-Handel zeigt uns, wie schnell KI zum neuen Standard wird

KI wächst global zum Standard heran, wobei viele die vergleichsweise langsame Entwicklung in Deutschland kritisieren. Diese muss jedoch kein Nachteil

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TÜV Rheinland wählt Cognigy als Enterprise Conversational AI Lösung

TÜV Rheinland arbeitet mit dem Düsseldorfer Software Unternehmen Cognigy zusammen und implementiert die Lösung Cognigy.AI als unternehmensweite Conversational AI-Plattform. Der weltweit tätige

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Mit Digitalisierung den Kundenprozess verbessern

Der Kundenkontakt gehört zu den wichtigsten Bereichen im Unternehmen. Gerade dort gibt es auch zahlreiche Möglichkeiten zur Digitalisierung. In diesem

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Doppelpower: So steigern Chatbots und KI die Zufriedenheit von Kunden als auch Mitarbeitern im Kundenservice

Die Straße in die Zukunft führt an Robotern nicht vorbei. Das trifft auch auf Unternehmen zu, die Digitalisierung vorantreiben und

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Echtzeit-Übersetzung: Science-Fiction wird Realität

Haben Sie schon jemals einen Universalübersetzer wie in StarTrek herbeigesehnt, mit dem Sie sich problemlos in jeder Sprache verständigen können?

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