Adobe, Microsoft und SAP starten gemeinsame Open Data Initiative für die neue Customer Experience-Generation

Drei Branchenführer arbeiten künftig zusammen, um Kunden bei der unternehmensweiten Verknüpfung ihrer Daten zu unterstützen, entscheidende Erkenntnisse zu generieren und

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Innovationsmotor RPA – Mit diesen vier Tipps bringen Unternehmen ihren Customer Service auf Touren

Effizientere Prozesse, zufriedenere Kunden und Mitarbeiter: Another Monday erläutert das Potenzial von Software-Robotern im Kundendienst.

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E-Akte statt Papier: Ceyoniq Technology führt nscale eGov bei Stadt Bielefeld ein

Erfolgreiches Pilotprojekt im Rechnungsprüfungsamt. Die Anforderungen des E-Government-Gesetzes werden erfüllt durch eine hohe Skalierbarkeit der Software als Erfolgsgrundlage

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