Chancen für die Zukunft der Arbeit
Doch Unternehmen sollten auch die Chancen in der aktuellen Situation erkennen. Der Ruf nach sozialer Distanzierung weltweit wirkt einerseits beängstigend, andererseits birgt er auch Chancen: er beschleunigt die Zukunft der Arbeit. Die Mitarbeiter werden nun flächendeckend ermutigt, im Home Office zu arbeiten und sich auf digitale Werkzeuge einzulassen, während Heimarbeit in vielen Unternehmen vorher nicht gern gesehen oder technisch schlicht nicht realisierbar war. Dies ist Neuland auf beiden Seiten und ein Lernprozess für Unternehmensseite wie auch Mitarbeiter. Je vertrauter Mitarbeiter mit diesen neuen Werkzeugen und Kommunikationskanälen werden, desto offener werden sie auch für die Einbindung von Lösungen, die ihre Arbeit erleichtern und ergänzen. Vielleicht hilft dies, endlich die Furcht davor zu verlieren, dass sie durch neue Technologien und Roboter ersetzt werden. Jetzt hat das Personal die Gelegenheit zu sehen und mitzuerleben, wie Technologien auf Basis von künstlicher Intelligenz, wie zum Beispiel Content- und Prozessintelligenzlösungen, ihre Aufgaben aufwerten können. So werden sie verstehen, dass diese Technologien keine Bedrohung für ihren Arbeitsplatz sind, lediglich ein innovativer Schritt zu einer angenehmeren und effizienteren Arbeitsweise.
