Vier Erfolgsfaktoren um ihr Unternehmen digital zu transformieren

Vier Erfolgsfaktoren um ihr Unternehmen digital zu transformieren

Immer mehr Mitarbeiter werden durch Roboter ersetzt. Unternehmen treffen Entscheidungen auf Basis von Daten und Datenanalysen prognostizieren unsere Zukunft. Es wirkt fast so, als würde uns die Menschlichkeit ein bisschen fremd werden. Tatsächlich ist nichts weiter von der Wahrheit entfernt. Zwar mag es widersprüchlich klingen, aber es sind gerade diese menschlich-transzendierten Hilfsmittel, die Unternehmen menschlicher machen als je zuvor. Niemand vergisst wichtige Geburtstage oder die individuellen Vorlieben der Kunden. Um auf deren Bedürfnisse perfekt eingehen zu können, ist es absolut notwendig, Unternehmen digital zu transformieren.

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Interview mit TAP.DE Solutions über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

Interview mit TAP.DE Solutions über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

Das Ziel der TAP.DE Unternehmensgruppe ist es, Lösungen zu allen Abläufen und Anforderungen rund um den IT Workplace des Anwenders zu finden, die beim Kunden nachhaltig Mehrwert generieren und die Effizienz sowie Produktivität der Anwender steigern. Nach dem Motto „die Lösung ist meist einfach, man muss sie eben nur finden“, erstellen und implementieren die IT Consultants der TAP.DE individuelle Lösungskonzepte, die sich nahtlos in die Geschäftsprozesse der Kunden integrieren. Durch diese Spezialisierung ist die TAP.DE der kompetente Berater, Systemintegrator und Dienstleister für den Bereich Workplace Infrastruktur, Endpoint Security, IT Service & Finance Management sowie Process Consulting und Business Analytics. Die TAP.DE hat ihren Hauptsitz in Straubing und ist mit weiteren Niederlassungen in Deutschland und Österreich vertreten. Namhafte Unternehmen wie Magna, Puma, Software AG, Georg Fischer, die Universität Wien, die DRF Luftrettung, das Landratsamt Karlsruhe uvm. lassen sich von den Consultants der TAP.DE beraten. Neben Matrix42 ist TAP auch Partner von renommierten Software-Herstellern wie beispielsweise Citrix, Check Point, Microsoft, wandera, Protected Networks, VMware und EgoSecure.

Die EAS-MAG-Redaktion unter Leitung von Matthias Weber hat mit Iris Damb, Teamleiterin Professional Services & Service Desk bei TAP.DE Solutions GmbH, ein Interview zum Thema „Ticketsysteme und HelpDesk-Software“ geführt. Im Rahmen unserer 5 Fragen zum Thema gibt Iris Damb spannende Einsichten aus der Perspektive einer Support-Abteilung und Customer Care Bereich.

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Das mobile Büro – Fluch und Segen für Unternehmen

Das mobile Büro – Fluch und Segen für Unternehmen

Das mobile Büro: Auch außerhalb des Büros Zugriff auf betriebliche Daten und Anwendungen zu haben und seine Auskunfts- und Handlungsfähigkeit auch unterwegs zu erhalten, ist für viele Arbeitnehmer eine zentrale Anforderung, um dem eigenen Verantwortungsbereich und den Team-Belangen gleichermaßen gerecht werden zu können – doch Datensicherheit darf dabei nicht untergehen.

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SoftTrend Studie DMS-/ECM-Software 2020: Content-Systemwelten wachsen zusammen

SoftTrend Studie DMS-/ECM-Software 2020: Content-Systemwelten wachsen zusammen

20.000 – über so viele Dateien verfügt jeder PC-Anwender Schätzungen zufolge im Durchschnitt in den File-Systemen deutscher Unternehmen. DMS-/ECM-Software entwickelt sich rapide, um Unternehmen die Werkzeuge zu geben, mit solch großen Datenmengen umzugehen. Diese Softwaretrends bringen das Datenchaos zur Ordnung:

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Die großen Herausforderungen für CIOs weltweit

Die großen Herausforderungen für CIOs weltweit

Die digitale Transformation ergreift immer mehr Unternehmen weltweit und stellt auch IT-Leiter vor große Herausforderungen! So lautet das Ergebnis der jährlichen globalen CIO-Umfrage von Logicalis-Group aus London.

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Automatisierung auf dem Vormarsch –  Cloud-Computing ist endlich Standard im Mittelstand

Automatisierung auf dem Vormarsch – Cloud-Computing ist endlich Standard im Mittelstand

Die Cloud stellt sich als immer nützlichere Technologie für Unternehmen heraus. Besonders große Konzerne nutzen sie bereits – mit großem Erfolg. Commvault bietet nun eine Lösung, die auch dem Mittelstand einen reibungslosen Einstieg in die Cloud ermöglicht.

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Cryptshare und Orgavision: ERP-Output sicher versenden, Zeit und Geld sparen

Cryptshare und Orgavision: ERP-Output sicher versenden, Zeit und Geld sparen

E-Mail-Sicherheit und datenschutzkonforme Geschäftskommunikation, integriert in Microsoft-Dynamics-Arbeitsumgebung – Das Herz der Unternehmens-IT schlägt im ERP-System. Doch die Anforderungen an ein solches System, das gleichzeitig eine entscheidende Rolle bei der Digitalisierung der Firmen spielt, ändern sich in Zeiten der digitalen Transformation.

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Interview mit DeskCenter Solutions zum Thema Sicherheit in Unternehmenssoftware

Interview mit DeskCenter Solutions zum Thema Sicherheit in Unternehmenssoftware

Matthias Weber im Gespräch mit Benedikt Gasch, Direktor Produktmanagement der DeskCenter Solutions AG, zum Thema Sicherheit in Unternehmenssoftware.

Die DeskCenter® Solutions AG ist ein international agierender, deutscher Softwarehersteller mit Sitz in Leipzig. Ihre technologisch führenden Lösungen für Unternehmen, öffentliche Organisationen und Cloud Service Provider bilden den gesamten IT-Management-Prozess ab. Dadurch unterstützt DeskCenter gezielt die digitale Transformation. Zum Lösungsportfolio gehören IT-Asset-management, Deployment- und Release Management, Lizenzmanagement, Cybersecurity Management und IT Service Management. DeskCenter bietet zudem Beratung und Services für Dynamisches Software Asset Management, individuelles, technisches Consulting sowie Anwender-Schulungen an.
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So setzen IT-Abteilungen ihr Restbudget sinnvoll ein

So setzen IT-Abteilungen ihr Restbudget sinnvoll ein

Das Jahresende rückt näher und so manche IT-Abteilung hat noch Geld in der Kasse. Avision, Spezialist für Software Revivals, zeigt auf, wie die IT ihre Restbudgets möglichst nutzbringend verwendet.

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Virtual Solution über Fünf Maßnahmen gegen die mobile Schatten-IT

Virtual Solution über Fünf Maßnahmen gegen die mobile Schatten-IT

Mobile Schatten-IT ist zu einer Herausforderung für die Unternehmens-IT geworden: Mitarbeiter nutzen nicht genehmigte Geräte und Apps und kümmern sich dabei wenig um rechtliche Regelungen, Sicherheitsvorschriften oder Compliance-Vorgaben. Virtual Solution zeigt, was Unternehmen gegen den Wildwuchs mobiler Schatten-IT tun können.

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