IT-Trends 2021: „2021 wird das Jahr des Kunden.“

IT-Trends 2021: „2021 wird das Jahr des Kunden.“

It-Trends 2021: Oliver Henrich, Vice President Product Engineering Central Europe bei Sage, erläutert, was Kunden in den nächsten zwölf Monaten von B2B-Software-Herstellern erwarten können.

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Sage verkauft Schweizer Geschäft: Interview über die zukünftigen Pläne

Sage verkauft Schweizer Geschäft: Interview über die zukünftigen Pläne

Sage verkauft einen Teil des Schweizer Geschäfts. In einem Interview mit Sage betrachten wir: Wie kam es zu dieser Entscheidung? Welchen Einfluss hat die Covid-19 Pandemie auf das Unternehmen? Und was sind wichtige Trends für Software-Hersteller im kommenden Jahr? 

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Interview mit OTRS über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

Interview mit OTRS über Ticketsysteme und HelpDesk-Software

Christopher Kuhn, Chief Operations Officer der OTRS AG spricht mit Matthias Weber über das Thema Ticketsysteme und HelpDesk-Software.

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Künstliche Intelligenz – Fluch und Segen? – Statistiken zur Meinung von HR-Profis über Artificial Intelligence (AI)

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Deutsche HR-Manager fürchten den Verlust von Arbeitsplätzen, sehen aber auch Chancen

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Sucessstory Buxbaum: Die Lösung vom Kunden her denken

Spricht man über Serviceorientierung und eine gute Kundenerfahrung, denken die meisten zunächst vermutlich nicht an den Beruf des Steuerberaters. Dabei hängen auch in diesem Dienstleistungssegment Erfolg und Effizienz davon ab, wie gut ein Steuerberatungsbüro sich in die Lage seiner Kunden hineinversetzen kann. Die niederösterreichische Steuerberatungskanzlei Buxbaum besitzt diese Fähigkeit – und setzt deshalb auf EASY Archive. Das Büro von Elisabeth Buxbaum liegt in Bruck an der Leitha, auf halber Strecke zwischen Wien und Bratislava. Auf Outsourcing spezialisiert erfüllt es für mittlere bis große Unternehmen die Aufgaben, die ansonsten ein internes Rechnungswesen verantwortet – beispielsweise Belegbuchungen, Eingangsrechnungen, Ausgangsrechnungen, Spesenabrechnungen, Mahnungen, monatliche Bilanzen, Reportings und den Zahlungsverkehr.

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ERP-Trends: Was 2019 wichtig ist!

ERP-Trends: Was 2019 wichtig ist!

Sieben Themen, mit denen sich ERP-Verantwortliche 2019 auseinandersetzen sollten und drei Trends, die sie (noch) schieben können.

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ProCall Enterprise: CTI für die CRM-Software AkquiseManager

ProCall Enterprise: CTI für die CRM-Software AkquiseManager

Kooperation zwischen ARANES und estos kombiniert Kundendaten und Vertriebsaktivitäten mit Computer Telefonie Funktionen.

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Interview mit TecArt zum Thema ERP 2018

Interview mit TecArt zum Thema ERP 2018

Matthias Weber im Gespräch mit Oliver Bärwolff, Produktmanager bei TecArt, zum Thema ERP 2018.

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