Fünf Gründe für die Integration von ERP und CRM

Fünf Gründe für die Integration von ERP und CRM

ERP fürs Backoffice, CRM für alle Abteilungen mit direktem Kundenkontakten, Integration von ERP und CRM – soweit die klassische Einteilung. Dieses Arbeiten in Silos stößt jedoch zunehmend an seine Grenzen.

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EAS-Wochenrückblick KW41.2020: Digitalisierung 2020

EAS-Wochenrückblick KW41.2020: Digitalisierung 2020

Was hat das Online-Magazin für Unternehmenssoftware EAS-MAG.digital in der letzten Woche bewegt? Im Wochenrückblick lesen Sie, was sich zuletzt im Markt für Unternehmenssoftware getan hat und welche Beiträge dazu auf dem Magazin online gingen. Das Thema dieser Woche: Digitalisierung 2020.

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FSM-Tipp von Tablet Solutions: Unterstützen Sie Ihren Außendienst mit künstlicher Intelligenz

FSM-Tipp von Tablet Solutions: Unterstützen Sie Ihren Außendienst mit künstlicher Intelligenz

Für unsere EAS-Tipp-Reihe haben wir vom Wiener Unternehmen Tablet Solutions einen FSM-Tipp für die ERP-Kategorie Field Service Management erhalten. Benjamin Schwärzler, CEO von Tablet Solutions hat für Sie eine interessanten FSM-Tipp, mit der Sie ihren Außendienst unterstützen können:

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PEAK-Networks erweitert repV in Version 4.0 um wichtige Features

PEAK-Networks erweitert repV in Version 4.0 um wichtige Features

Ein modernes Interface, erweiterte Wartungsfunktionalitäten und mehr – das neue repV Update hört auf das Feedback seiner Nutzer. Die neuen Funktionen der Servicemanagementlösung im Überblick.

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Zusammenbringen, was zusammengehört: Mobile Work und Mobile Business

Zusammenbringen, was zusammengehört: Mobile Work und Mobile Business

Dienstwagen, Einzelbüro und gute Bezahlung. Das brauchte es früher, um junge Talente zu locken. Heute hingegen sind andere Ansätze gefragt. Gerade die Millennials – sprich die Generation, die in den frühen 80ern und in den späten 90ern geboren wurde – legen bei der Wahl des Arbeitgebers viel Wert auf Flexibilität und vor allem eine ausgewogene Work-Life-Balance. Um das zu bieten, müssen Unternehmen mehr tun, als die Unternehmenskultur zu überarbeiten.

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Anticimex steigert mit Hilfe der IoT-Lösung von IFS die Kundenzufriedenheit und verdoppelt den Umsatz

Anticimex steigert mit Hilfe der IoT-Lösung von IFS die Kundenzufriedenheit und verdoppelt den Umsatz

Führender Spezialist für Schädlingsbekämpfung integriert mit dem IFS IoT Business Connector Fallen, Sensoren und Kameras in die Unternehmenssoftware IFS Applications.

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Exzellenter Service ist kein Hexenwerk

Exzellenter Service ist kein Hexenwerk

Guter Service ist heute für viele Fertigungsunternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal. Denn je weniger sich Produkte technisch unterscheiden, umso mehr werden ergänzende Dienstleistungen zum Kaufargument. Aber was bedeutet heute eigentlich „guter Service“? Mit diesen Service-Komponenten agieren Unternehmen in der ersten Liga.

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Bicafé optimiert Kundenservice und steigert Umsätze mit Außendienstlösung von Zetes

Bicafé optimiert Kundenservice und steigert Umsätze mit Außendienstlösung von Zetes

Eine flexible Außendienstlösung mit einem überzeugenden, einfach zu bearbeitenden Produktkatalog half dem Kaffeeunternehmen Bicafé bei der Expansion seines internationalen Geschäfts.

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