CRM–Implementierung ist der Prozess, in dem ein Unternehmen eine Customer Relationship Management (CRM)-Software implementiert, um die Interaktionen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern. Dieser Prozess beinhaltet normalerweise eine Analyse der Kundenbedürfnisse, eine Bestandsaufnahme der Systemressourcen und eine Erstellung eines Implementierungsplanes, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Nach der Implementierung werden die Ergebnisse überwacht, um sicherzustellen, dass die CRM–Software richtig funktioniert.
Dr. Guido Wölky ist Manager Strategic Alliances bei der SuperOffice GmbH. Die ERP-News-Redaktion hat mit Dr. Wölky ein Interview zum Thema „Marketing & CRM in
Die Wahl einer Cloud-Lösung in Kombination mit agilem Projektmanagement bietet Unternehmen die Chance, schon ab der Bereitstellung mit dem Cloud CRM- und ERP-System wirtschaftlichen Nutzen
Die Amann Group mit Stammsitz in Bönningheim hat sich für die internationale Einführung von SAP Hybris Cloud for Sales gemeinsam mit dem Beratungsunternehmen Sybit entschieden.