„Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“, diesen Grundsatz hat man sich bei der Entwicklung einer neuen Kommissionier-App zu Herzen genommen. Denn das Programm kommt nahezu ohne Texte aus und führt den Anwender mittels Piktogrammen durch das Menü und die Prozesse. Für die Mitarbeiter im Lager ergeben sich damit völlig neue Perspektiven.
Integration, Mobilität, Flexibilität – eine Kommissionier-App für Mobile Logistik schafft neue Perspektiven für den Anwender
Fritz Mayr, Geschäftsführer der CIM GmbH erklärt:
„Lagerprozesse und -strukturen werden durch die steigenden Anforderungen an die Intralogistik immer komplexer und damit für den Anwender häufig komplizierter. Gleichzeitig wird es in Zukunft zunehmend unterschiedlichere Benutzergruppen für die Anwendungen im Lager geben.“
Beispielsweise setzten schon heute immer mehr Unternehmen verstärkt auf die Integration von Menschen mit Behinderung oder Mitarbeitern ohne Deutschkenntnisse.
Integration durch visuelle Arbeitsmittel
Mit Hilfe der CIM-App wird es nun einfacher, verschiedenste Anwendergruppen in die Arbeit im Lager zu integrieren. Die Benutzerführung geschieht fast ausschließlich durch Piktogramme, sodass die User visuell statt textlich geführt werden.
Fritz Mayr nennt ein Gedanken-Beispiel, dass bei der Entwicklung der App zu Grunde lag:
„Denken Sie an einen Mitarbeiter ohne Deutschkenntnisse. Dieser kann sich die Bilder schneller einprägen als die für ihn unverständlichen Textmuster“.
Ein weiterer Anwendungsfall sei die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Durch die einfache Bildsprache wird die Einarbeitungszeit reduziert und Personal- und Schulungskosten gesenkt.
Mobilität durch technische Flexibilität
Auch in technischer Hinsicht bietet die App größtmögliche Flexibilität. Sie ist so programmiert, dass der Anwender die Software von jedem Ort, zu jeder Zeit und mit jedem androidfähigen Endgerät bedienen kann – egal ob Smartphone, Handscanner oder mobile Datenbrille. Eine Messengerfunktion ermöglicht zudem die wortlose Kommunikation im Lager. Darüber hinaus ist die App so konzipiert, dass Sie schnell und unkompliziert an jedes bestehende ERP- oder Lagerverwaltungssystem angebunden werden kann.
Praxistauglichkeit durch anwenderbezogene Entwicklung
Entwickelt wurde die App im Rahmen des Forschungsprojektes „Work-by-Inclusion®“ in Zusammenarbeit mit der Schmaus GmbH aus Hartmannsdorf bei Chemnitz sowie der Technischen Universität München. Ziel des Projektes ist es, hörbehinderte Menschen in die alltäglichen Lagerprozesse zu integrieren. Das Besondere dabei ist, dass die Anwender von Anfang an in den Entwicklungsprozess einbezogen wurden. In regelmäßigen Tests im Lager der Schmaus GmbH wurden die Funktionen im Live-Betrieb getestet und optimiert.
Fritz Mayr zeigt sich zufrieden:
„Das Ergebnis ist eine 100 Prozent praxistaugliche und auf den Anwender bezogene App“.
