Beiträge zu BPM
Was ist ein CRM System?
CRM ist eine Kombination aus Geschäftsstrategien, Software und Prozessen, die den Aufbau langfristiger Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden unterstützen.
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KI hilft – Vom Wunschdenken zur Realität
Künstliche Intelligenz ist nicht mehr nur eine Chance zur Prozessoptimierung, schon bald wird KI-Einsatz unumgänglich werden, da es sonst unmöglich wird ein zeitgemäßes Kundenerlebnis zu liefern. Doch wer überstürzt handelt, kommt nicht voran. Künstliche Intelligenz kann nicht einfach so implementiert werden.
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BPM oder RPA – wem nützt was? – Optimierungspotenzial von Geschäftsprozessen voll ausschöpfen
Im Wettbewerb müssen Unternehmer dafür sorgen, dass ihr Betrieb den Angeboten und Leistungen der Konkurrenz in nichts nachsteht. Das digitale Zeitalter fordert Modernisierungen sowie die Anpassung und Optimierung von Prozessen. Um dieses Ziel zu erreichen, können die Verantwortlichen verschiedene Methoden anwenden: Dazu zählen beispielsweise Business Process Management (BPM) – auch klassisch als Dunkelverarbeitung bekannt – sowie Robotic Process Automation (RPA).
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Interview mit Godelef Kühl von godesys zum Thema Digitalisierung und Innovation auf der CEBIT 2018
Matthias Weber im Gespräch mit Godelef Kühl, Vorstand der godesys AG, zum Thema Digitalisierung und Innovation auf der CEBIT 2018
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Warum machen BPM-Tools nicht glücklich? Optimale Geschäftsprozesse brauchen gute Konzepte, keine Werkzeuge!
Der Begriff BPM steht für Business Process Management und kann mit Prozessmanagement übersetzt werden. Viele kennen diesen Begriff BPM in Kombination mit einem BPM-Tool, welches die Geschäftsprozesse eines Unternehmens überwachen soll.
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#digitalnormal: So gelingt Unternehmen der digitale Wandel
In vier Schritten zur digitalen Normalität: godesys erläutert, warum es wichtig ist, manche neuen Wege auszuprobieren, aber nicht jedem Hype zu folgen.
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