Bei HOERBIGER ist Prozessexzellenz das A und O im Explosionsschutz
HOERBIGER verbessert und optimiert seine Geschäftsprozesse: Dank SAP sind die Daten des Unternehmens endlich übersichtlich und einheitlich organisiert. Auch SAPs
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WeiterlesenField Service Management (FSM) und klassische Unternehmenssoftware können nicht länger getrennt voneinander gesehen werden. Beide Bereiche nutzen wichtige Kundendaten, die
WeiterlesenEin Unternehmen ohne Kunden ist wie eine Lampe ohne Strom. Deshalb ist Kundenservice einer der wichtigsten Bereiche in den meisten
WeiterlesenEin modernes Interface, erweiterte Wartungsfunktionalitäten und mehr – das neue repV Update hört auf das Feedback seiner Nutzer. Die neuen
WeiterlesenDienstwagen, Einzelbüro und gute Bezahlung. Das brauchte es früher, um junge Talente zu locken. Heute hingegen sind andere Ansätze gefragt.
WeiterlesenBesonders projektorientierte Unternehmen müssen bei der Wahl einer Zeiterfassungssoftware achtsam sein. Gerade sie sollten darauf achten, dass die Software schnell,
WeiterlesenEin dringend benötigtes Ersatzteil fehlt, die außerplanmäßige Wartung einer Anlage drängt oder wichtige Maschinen fallen aus: Unerfreuliche Ereignisse erfordern in
WeiterlesenViele Jahre war der deutsche Maschinenbau Garant für Erfolgsmeldungen. Doch für 2019 erwartet der Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA)
WeiterlesenSAP Customer Experience fasst die relevanten Kriterien zusammen, mit denen Wartungsanbieter ihre Marktposition im Kontext der Digitalisierung stärken
WeiterlesenDie umfassendste Cloud-Field-Service-Softwarelösung von IFS bietet eine neue User Experience (UX), leistungsstarke Planungs- und Terminierungsfunktionen, verbesserte Funktionalität zur Generierung von
WeiterlesenService-Unternehmen und -Abteilungen ringen um Kunden und Nachwuchskräfte.
WeiterlesenVon Echtzeit-Services bis zu Last-Minute-Änderungen an Aufträgen – hohe Kundenansprüche führen bei immer mehr Maschinenherstellern und Serviceanbietern zur Erkenntnis, dass
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WeiterlesenFührender Spezialist für Schädlingsbekämpfung integriert mit dem IFS IoT Business Connector Fallen, Sensoren und Kameras in die Unternehmenssoftware IFS Applications.
WeiterlesenCoresystems erläutert, wie Maschinen- und Anlagenhersteller die wichtigsten Voraussetzungen für einen exzellenten Kundendienst erfüllen
WeiterlesenIFS, weltweiter Hersteller von Business Software, gibt einen spannenden Tipp, wie man Servicetechniker bei der Arbeit unterstützen kann.
WeiterlesenIn den ersten beiden Teilen wurden zahlreiche Analysebeispiele aufgezeigt. Der dritte und letzte Beitrag dieser Serie beschreibt, wie die Erkenntnisse
WeiterlesenIm ersten Teil dieser Serie haben wir uns mit der Frage beschäftigt, was ein Außendienstmitarbeiter pro Monat kostet. Der nächste
WeiterlesenGute Vertriebsmitarbeiter im Feld sind der Schlüsselfaktor für erfolgreichen Vertrieb. Außendienstplanung mit Unternehmenssoftware
WeiterlesenFür unsere ERP-Tipp-Reihe haben wir vom Wiener Unternehmen Tablet Solutions einen FSM-Tipp für die ERP-Kategorie Field Service Management erhalten. Benjamin Schwärzler,
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