CRM Tools richtig nutzen: So profitieren Unternehmen am besten von CRM

CRM Tools richtig nutzen: So profitieren Unternehmen am besten von CRM

Viele Unternehmen nutzen CRM Tools nicht zu ihrem vollen Potenzial – manche haben noch gar kein CRM-System. Welche Vorteile Ihnen dadurch entgehen, und wie Sie CRM optimal nutzen, lesen Sie hier:

zum Beitrag
Solution Management im Jahr 2021

Solution Management im Jahr 2021

Das neue Jahr steht im Zeichen großer Herausforderungen, keineswegs nur auf privater Ebene, sondern vor allem auch auf technischem Gebiet. Solution Management 2021! Unternehmen, die jetzt ihren Einsatz bei der digitalen Transformation verpassen, werden dies noch in diesem Jahr deutlich zu spüren bekommen. Wenn gar ein Software-Unternehmen Innovation verschläft, verliert es seine Kunden eher früher als später.

zum Beitrag
Unzertrennbar: CRM und Datenschutz – Einfluss der DSGVO auf CRM-Systeme

Unzertrennbar: CRM und Datenschutz – Einfluss der DSGVO auf CRM-Systeme

CRM und Datenschutz passen auf den ersten Blick nicht zusammen, doch der Schein trügt. Besonders CRM-Systeme, die tagtäglich mit Kundendaten arbeiten, unterliegen strengen Auflagen.

zum Beitrag
Letzte Ausfahrt: Digitalisierung

Letzte Ausfahrt: Digitalisierung

Experten sind sich einig: Wer jetzt nicht digitalisiert, riskiert, auf Dauer abgehängt zu werden. Dabei geht es nicht nur um den Einsatz von virtuellen Collaboration-Tools und Automatisierung. Um zukunftsfähig zu bleiben, braucht es einen ganzheitlichen Ansatz. Für die Umsetzung können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Fördergelder von Bund und Ländern beantragen.

zum Beitrag
IT Trends 2021 und 2020: Die größten Themen im Überblick

IT Trends 2021 und 2020: Die größten Themen im Überblick

Das neue Jahr hat begonnen und wir blicken gespannt auf die IT Trends, die uns 2021 erwarten und 2020 begleitet haben. Denn auch die Themen, die uns im vergangenen Jahr (2020) besonders beschäftigt haben, bleiben auch weiterhin wichtig.

zum Beitrag
Datenschutz: Was ändert sich 2020?

Datenschutz: Was ändert sich 2020?

DSGVO, ePrivacy-Verordnung und mehr: Der Datenschutz wird auch 2020 ein dominantes Thema für Gesetzgeber und Unternehmen. Was uns 2020 erwartet und auf welche Änderungen Sie sich bereits jetzt einstellen können, lesen Sie hier:

zum Beitrag
Der entscheidende Tipp von Commanders Act zum Thema Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Der entscheidende Tipp von Commanders Act zum Thema Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Der entscheidende DSGVO-Tipp kommt von Timo von Focht, Country Manager DACH bei Commanders Act.

zum Beitrag
Schwachstelle Mensch – Mitarbeiter für den Datenschutz sensibilisieren

Schwachstelle Mensch – Mitarbeiter für den Datenschutz sensibilisieren

Viele Unternehmen kennen es. In der Theorie herrscht eine klare Regelung, wie die Vorgaben der DSGVO zum Datenschutz im eigenen Betrieb umgesetzt werden sollen. Doch in der Praxis sieht es häufig ganz anders aus.

zum Beitrag
Interview mit Christopher Kuhn von OTRS AG zum Thema „Cloud & Cloud Software“

Interview mit Christopher Kuhn von OTRS AG zum Thema „Cloud & Cloud Software“

Matthias Weber im Gespräch mit Christopher Kuhn, COO der OTRS AG zum Thema „Cloud & Cloud Software“. Wir stellten Herrn Kuhn 5 Fragen zum Thema Software aus der Cloud. Lesen Sie hier seine Antworten:

zum Beitrag
HR-Studie 2020: So steht es um die Digitalisierung der Personalarbeit

HR-Studie 2020: So steht es um die Digitalisierung der Personalarbeit

Die forcont business technology gmbh, ein auf Enterprise Content Management spezialisiertes Softwarehaus, und der Lehrstuhl für Personalwirtschaft und Business Governance an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg haben mit ihrer „HR-Studie 2020“ den Status quo der Digitalisierung in der Personalarbeit untersucht.

zum Beitrag